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基本要求
岗位职责
岗位职责：
1、负责解决用友财务软件和erp软件的售后问题，并处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访；
2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
相关经验、技能要求
任职要求：
1、 财会、管理、软件或计算机类专业专科以上学历优先；
2、 有用友软件或同类产品产品操作、维护经验者优先；
3、 良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力；
4、 工作讲究效率，细致认真，责任心强。
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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